Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder al sitio web de Neurika o al inscribirse en cualquiera de nuestros programas formativos, la persona usuaria acepta de manera voluntaria los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, le pedimos que no continúe con el proceso de inscripción.

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre Neurika y la persona inscrita en relación con el uso de nuestros servicios educativos en línea.

2. Descripción del servicio

Neurika es una plataforma educativa en línea que ofrece formación en programación, Python e inteligencia artificial. Nuestros programas están diseñados como cursos de formación general para personas que desean desarrollar habilidades técnicas a su propio ritmo o con acompañamiento.

Los programas disponibles actualmente son:

• Fundamentos de IA y Python — 8 semanas, modalidad autodirigida con foro comunitario. Precio: $600.000 COP.
• Proyectos de Machine Learning Aplicado — 10 semanas, con revisiones de código. Precio: $1.800.000 COP.
• Proyecto Final y Portafolio Mentoreado — 16 semanas, con mentoría individual. Precio: $3.800.000 COP.

Neurika no ofrece títulos universitarios, ni programas de educación formal regulados por el Ministerio de Educación Nacional. Al finalizar cada programa, se entrega un registro de culminación del curso.

3. Inscripción y cuenta de usuario

Para acceder a los materiales del curso es necesario completar el proceso de inscripción y, en algunos casos, crear una cuenta de usuario. La persona inscrita es responsable de:

• Proporcionar información veraz y actualizada en el formulario de inscripción.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• No compartir su acceso con terceras personas.
• Notificarnos de inmediato si detecta uso no autorizado de su cuenta.

Neurika se reserva el derecho de suspender o dar de baja una cuenta en caso de detectar uso indebido o incumplimiento de estos términos.

4. Precios y condiciones de pago

Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente en Colombia.

El pago se realiza en su totalidad antes de acceder a los materiales del programa. Neurika puede ofrecer opciones de financiación o pago en cuotas según disponibilidad; en ese caso, las condiciones específicas se informarán durante el proceso de inscripción.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Los cambios no afectan a las inscripciones ya confirmadas y pagadas.

5. Política de reembolso

Neurika ofrece un período de revisión de 7 días calendario desde la fecha de acceso al programa. Durante este período, la persona inscrita puede solicitar el reembolso completo del pago si considera que el programa no se ajusta a sus expectativas, siempre que no haya accedido a más del 20% de los contenidos del curso.

Para solicitar un reembolso, debe escribir a [email protected] con el asunto "Solicitud de reembolso" indicando su nombre completo y el programa en cuestión.

No se otorgan reembolsos una vez transcurrido el período indicado o cuando se ha accedido a una porción significativa de los materiales.

6. Acceso al material educativo

Una vez confirmado el pago, la persona inscrita tendrá acceso a los materiales del programa durante el tiempo establecido en la descripción del curso y un período adicional de 6 meses tras la finalización, salvo indicación contraria.

El acceso es estrictamente personal e intransferible. Los materiales están disponibles en línea y no se entregan en soporte físico.

Neurika se esfuerza por mantener la plataforma disponible de forma continua, aunque puede haber períodos breves de mantenimiento programado que serán comunicados con antelación.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web y de los programas formativos — incluyendo textos, vídeos, ejercicios, código fuente de ejemplo, gráficos y materiales descargables — son propiedad de Neurika o de sus proveedores de contenido, y están protegidos por la legislación colombiana e internacional sobre derechos de autor.

La persona inscrita recibe una licencia personal, no exclusiva e intransferible para acceder y usar estos materiales únicamente con fines de aprendizaje personal. Queda expresamente prohibido:

• Reproducir, distribuir o revender los materiales del curso.
• Publicar los contenidos en plataformas externas sin autorización escrita.
• Utilizar los materiales con fines comerciales propios.

Los proyectos y trabajos que la persona inscrita desarrolle durante el curso son de su autoría. Neurika no reclama derechos sobre el trabajo creativo del estudiante.

8. Conducta del estudiante

Esperamos que todas las personas que participan en nuestros programas mantengan un ambiente de aprendizaje respetuoso. Al inscribirse, la persona acepta:

• Interactuar con respeto en los foros y sesiones de mentoría.
• No publicar contenido ofensivo, discriminatorio o contrario a la legislación colombiana.
• No intentar acceder a áreas de la plataforma para las que no tiene autorización.
• Completar las actividades del curso con honestidad académica.

El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la suspensión del acceso al programa sin derecho a reembolso.

9. Limitación de responsabilidad

Neurika ofrece sus programas como formación general en habilidades técnicas. No garantizamos resultados laborales específicos, contratación ni ingresos derivados del aprendizaje. Los resultados dependen del esfuerzo, la dedicación y las circunstancias de cada persona.

En ningún caso Neurika será responsable de daños indirectos, pérdida de ingresos o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, más allá de lo establecido en la legislación colombiana de protección al consumidor.

10. Modificaciones de los términos

Neurika puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de los términos actualizados.

Para inscripciones en curso, los términos aplicables serán los vigentes en la fecha de pago.

11. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular por el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y demás normas concordantes. Cualquier controversia que surja de la interpretación o aplicación de este documento se someterá a los mecanismos de resolución de conflictos establecidos por la legislación colombiana.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos o con tu inscripción, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +57 317 648 5290
• Dirección: Carrera 15 #88-64, Bogotá, Colombia
• Horario de atención: Lun–Vie 8:00 am – 6:00 pm · Sáb 9:00 am – 1:00 pm